Informativa sulla Privacy
Trasparenza e protezione dei tuoi dati personali: come kryonexus gestisce le tue informazioni con rispetto e sicurezza
Qui a kryonexus prendiamo sul serio la tua privacy. Non è solo una questione burocratica — è proprio una responsabilità che sentiamo nostra. Quando decidi di iscriverti ai nostri corsi di scrittura romantica, ci affidi informazioni personali e vogliamo che tu sappia esattamente cosa ne facciamo.
Questa informativa spiega in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati. È scritta secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).
Titolare del trattamento: kryonexus, con sede in Via Cortonese, 27/Interno 203, 06127 Perugia PG, Italia. Per qualsiasi domanda puoi contattarci a info@kryonexus.sbs o chiamare il +393348022162.
Quali dati raccogliamo e perché
Quando ti iscrivi ai nostri programmi educativi o ci contatti per informazioni, raccogliamo solo ciò che ci serve davvero per offrirti il servizio migliore possibile. Niente di più, niente di meno.
Dati di identificazione personale
- Nome e cognome (per sapere come chiamarti e personalizzare la tua esperienza)
- Indirizzo email (per inviarti materiali didattici e comunicazioni importanti)
- Numero di telefono (solo se decidi di fornircelo per essere contattato più facilmente)
- Indirizzo postale (necessario per l'invio di eventuali certificati o materiali fisici)
Informazioni sull'apprendimento
Durante il percorso formativo raccogliamo dati legati al tuo progresso: esercizi completati, feedback sui tuoi testi, partecipazione alle attività. Questo ci aiuta a capire come stai procedendo e dove possiamo supportarti meglio.
Dati tecnici e di navigazione
Il nostro sito raccoglie automaticamente alcune informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser che usi, le pagine che visiti e quanto tempo ci resti. Questi dati ci servono per migliorare la piattaforma e renderla più fruibile.
Usiamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario senza il tuo consenso esplicito.
Come utilizziamo i tuoi dati
I dati che ci fornisci non vengono mai utilizzati in modo casuale o per scopi diversi da quelli per cui te li abbiamo chiesti. Ecco nel dettaglio le nostre finalità:
- Gestire la tua iscrizione ai corsi e fornirti l'accesso ai materiali didattici
- Comunicare con te riguardo programmi, aggiornamenti e questioni amministrative
- Valutare i tuoi progressi e offrirti feedback personalizzati sui tuoi scritti
- Migliorare i nostri programmi educativi sulla base delle esperienze degli studenti
- Rispondere alle tue richieste di assistenza o informazioni
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana
Qualche volta potremmo chiederti il consenso per inviarti newsletter o informazioni su nuovi corsi. Ma questo è completamente opzionale — puoi rifiutare o ritirare il consenso in qualsiasi momento senza che questo influisca sul tuo percorso educativo.
Base giuridica del trattamento
Il GDPR richiede che ogni trattamento di dati abbia una base legale. Nel nostro caso trattiamo i tuoi dati principalmente per:
Esecuzione del contratto: quando ti iscrivi a un corso, trattiamo i tuoi dati per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti.
Obbligo legale: siamo tenuti per legge a conservare determinate informazioni per finalità fiscali e amministrative.
Consenso: per attività opzionali come l'invio di comunicazioni promozionali, chiediamo sempre il tuo consenso esplicito.
Legittimo interesse: in alcuni casi (come il miglioramento dei nostri servizi) possiamo basarci sul nostro legittimo interesse, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Mai. Però, per offrirti il servizio, dobbiamo collaborare con alcuni fornitori esterni che agiscono come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione.
Categorie di destinatari
- Fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma educativa
- Servizi di posta elettronica per l'invio delle comunicazioni
- Professionisti e consulenti (commercialisti, avvocati) vincolati da obblighi di riservatezza
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
Tutti questi soggetti sono accuratamente selezionati e vincolati contrattualmente a trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR. Non possono usare i tuoi dati per scopi propri.
Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori tecnologici potrebbero avere server al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea) per proteggere i tuoi dati con lo stesso livello di sicurezza garantito in Italia.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi variano a seconda della finalità e degli obblighi legali a cui siamo soggetti:
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla fine del rapporto contrattuale (obbligo fiscale italiano)
- Dati relativi all'apprendimento: per la durata del corso più 5 anni (per permetterti di richiedere certificazioni)
- Dati di marketing (se hai dato il consenso): fino a revoca del consenso o 2 anni di inattività
- Dati tecnici di navigazione: massimo 12 mesi
Scaduti questi termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile. Se decidi di cancellare il tuo account prima della scadenza naturale, provvederemo a eliminare tutti i dati non soggetti a obblighi di conservazione legale.
I tuoi diritti
Il GDPR ti riconosce una serie di diritti importanti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci. Ecco cosa puoi fare:
Diritto di accesso
Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, insieme alle informazioni su come li usiamo.
Diritto di rettifica
Se noti che qualche tuo dato è inesatto o incompleto, puoi chiederci di correggerlo immediatamente.
Diritto alla cancellazione
In determinate circostanze puoi chiederci di eliminare i tuoi dati (salvo obblighi legali di conservazione).
Diritto di limitazione
Puoi chiederci di "congelare" temporaneamente l'uso dei tuoi dati in attesa di verifiche o contestazioni.
Diritto di portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile per trasferirli a un altro servizio.
Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basate sul legittimo interesse.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, basta inviarci una richiesta via email a info@kryonexus.sbs oppure una comunicazione scritta all'indirizzo Via Cortonese, 27/Interno 203, 06127 Perugia PG. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Non devi fornire motivazioni particolari (tranne in alcuni casi specifici). Ti chiederemo solo di identificarti per essere sicuri di parlare con la persona giusta.
Se ritieni che stiamo violando i tuoi diritti, hai anche la possibilità di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Sicurezza e protezione dei dati
Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali.
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
- Password protette con algoritmi di hashing sicuri
- Backup regolari e procedure di disaster recovery
- Firewall e sistemi di monitoraggio per prevenire intrusioni
- Formazione continua del nostro team sulle pratiche di sicurezza
Naturalmente nessun sistema è sicuro al 100%, ma facciamo tutto il possibile per ridurre i rischi al minimo. In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come previsto dal GDPR.
Minori e consenso
I nostri corsi sono pensati per adulti. Se hai meno di 18 anni, hai bisogno del consenso dei tuoi genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale per iscriverti. Quando raccogliamo dati di minori, poniamo particolare attenzione e adottiamo misure di protezione rafforzate.
Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente a cancellarli.
Modifiche a questa informativa
La normativa sulla privacy si evolve e anche i nostri servizi possono cambiare nel tempo. Potremmo quindi dover aggiornare questa informativa. Quando lo facciamo, pubblichiamo la nuova versione sul sito con la data di aggiornamento.
Se le modifiche sono significative, ti avviseremo via email o con una notifica evidente sul sito prima che entrino in vigore. Ti invitiamo comunque a controllare periodicamente questa pagina per rimanere informato.
Hai domande o dubbi?
Se c'è qualcosa che non ti è chiaro o vuoi semplicemente parlare con noi della gestione dei tuoi dati, siamo qui. Non esitare a contattarci — rispondere alle tue domande è parte del nostro impegno per la trasparenza.
Ultima revisione: 15 gennaio 2025